La CFO de OpenAI, Sarah Friar, informó a los inversores el viernes que el negocio empresarial de la empresa ha alcanzado un hito crítico: ahora genera más ingresos que ChatGPT para consumidores. La empresa comenzó 2026 con una división 60-40 empresa-a-consumidor, pero el crecimiento empresarial se aceleró dramáticamente, y las líneas se cruzaron antes de fin de año. Los ingresos anualizados alcanzaron $40 mil millones con clientes empresariales creciendo 32% mes-a-mes en julio, en comparación con 20% de crecimiento general de la tasa.
El cruce marca un cambio fundamental en la mezcla de negocios de OpenAI. Dos millones de clientes empresariales se duplicaron en el año pasado, impulsados por flujos de trabajo de IA agentica y un alejamiento de lo que OpenAI llama 'tokenmaxxing' — las empresas ahora se enfocam en costo por unidad de inteligencia en lugar de acumular gastos ilimitados de tokens. Los modelos más nuevos son 54% más eficientes en tareas de codificación agentica, y OpenAI ha reducido precios en su conjunto de modelos.
Friar también divulgó que la publicidad se acerca a una tasa de $1 mil millones después de probar anuncios en ChatGPT a partir de febrero de 2026. Esta diversificación más allá de suscripciones llega en medio de una semana turbulenta: la jefa de ingresos Denise Dresser se fue después de ocho meses, reemplazada por Dali Rajic de la firma de ciberseguridad Wiz (adquirida por Google). El jefe de operaciones a largo plazo Brad Lightcap también se fue.
La rotación de talentos e incertidumbre sobre IPO (Friar dijo que no podía hablar del cronograma debido a documentos confidenciales de la SEC) contrastan fuertemente con la tracción empresarial acelerada de la empresa, que ahora funciona más como infraestructura para empresas que como software para consumidores.