Samsung implementa ChatGPT Enterprise y Codex en fuerza laboral global, revirtiendo prohibición de IA de 2023
Samsung Electronics anunció el 21-22 de junio de 2026 que implementaría ChatGPT Enterprise y Codex para todos los empleados en Corea y para todos los empleados de la división Device eXperience (DX) en todo el mundo. OpenAI describe esto como una de sus mayores implementaciones empresariales de todos los tiempos. El movimiento marca un reverso drámtico: en marzo de 2023, Samsung había prohibido las herramientas de IA generativa en toda la empresa después de que los ingenieros filtraran accidentalmente código fuente sensible a través de ChatGPT. Ahora, con controles de seguridad de nivel empresarial obligatorios para todos los usuarios, la empresa está adoptando IA como plataforma central para la productividad en I+D, manufactura, marketing y funciones corporativas.
La escala de adopción es notable. Los usuarios activos semanales de Codex en Corea aumentaron casi un 800% entre el 1 de febrero y junio de 2026, antes de que se anunciara la implementación completa. Samsung realizó una prueba de concepto de dos meses en su división DX de abril a mayo con 2.500 empleados probando ChatGPT, Gemini y Claude, luego construyó controles de acceso que requerían capacitación de seguridad interna. Esta vez, ninguno de los datos, indicaciones o código generado por empleados puede usarse para entrenar modelos de OpenAI; todos los datos se encuentran en sandbox en un entorno de nube corporativa estrictamente gestionado.
Más allá de la adopción interna, Samsung SDS (brazo de servicios de TI del grupo) se convirtió en la primera entidad coreana autorizada para revender ChatGPT Enterprise y gestionar implementaciones para otros negocios. La relación de OpenAI con Samsung se expande del hardware (semiconductores HBM para infraestructura de IA) a la capa de software empresarial, lo que convierte a Samsung en un socio tecnológico regional en Asia-Pacífico.
Para ejecutivos que rastrean bloqueos de proveedores de IA empresarial y estrategias de múltiples proveedores, esto señala que los grandes fabricantes se están moviendo más allá de pilotos: Samsung probó OpenAI, Google y Anthropic antes de implementar ChatGPT como su herramienta principal, sugiriendo que a mediados de 2026, la comparación de capacidad interna es rutina para grandes empresas. El aumento del 800% en el uso de Codex antes del anuncio también sugiere que la amplia adopción de empleados es alcanzable cuando las herramientas se enmarcan como infraestructura de productividad en lugar de características experimentales.