A CFO da OpenAI, Sarah Friar, informou aos investidores na sexta-feira que o negócio empresarial da empresa ultrapassou um marco crítico: agora gera mais receita do que o ChatGPT para consumidores. A empresa começou 2026 com uma divisão 60-40 empresa-para-consumidor, mas o crescimento empresarial acelerou dramaticamente, e as linhas se cruzaram antes do final do ano. A receita anualizada atingiu $40 bilhões com clientes empresariais crescendo 32% mês-a-mês em julho, em comparação com 20% de crescimento geral da taxa.
O cruzamento marca uma mudança fundamental no mix de negócios da OpenAI. Dois milhões de clientes empresariais dobraram no ano passado, impulsionados por fluxos de trabalho de IA agentica e um afastamento do que a OpenAI chama de 'tokenmaxxing' — as empresas agora estão focadas em custo por unidade de inteligência em vez de acumular gastos ilimitados com tokens. Os modelos mais recentes são 54% mais eficientes em tarefas de codificação agentica, e a OpenAI cortou preços em seu conjunto de modelos.
Friar também divulgou que publicidade está se aproximando de uma taxa de $1 bilhão após testar anúncios no ChatGPT a partir de fevereiro de 2026. Esta diversificação além de assinaturas vem em meio a uma semana turbulenta: a chefe de receita Denise Dresser saiu após oito meses, substituída por Dali Rajic da empresa de cibersegurança Wiz (adquirida pelo Google). O chefe de operações de longa data Brad Lightcap também saiu.
A rotatividade de talentos e incerteza de IPO (Friar disse que não podia discutir o cronograma devido a arquivos confidenciais da SEC) contrastam fortemente com a tração empresarial acelerada da empresa, que agora funciona mais como infraestrutura para empresas do que software para consumidores.